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A administração do Kumbayá Hotel é familiar, e tem como princípio o bem servir nossos clientes. Apesar de toda a mídia a disposição para promover, divulgar ou vender qualquer produto ou serviço acredita muito ainda na antiga propaganda “Boca a Boca”, onde nossos clientes após se hospedar no Kumbayá Hotel, simplesmente de clientes se tornam nossos amigos e parceiros em potencial, pois vão vender aquilo que vivenciaram, sentiram e gostaram.
Calcado nesta premissa nossa estrutura humana é treinada rigidamente para que possamos satisfazer a todos sem nenhuma exceção, o que para muitos é utopia para nossa equipe de apoio, logística e serviços é uma realidade. Até o presente não tivemos em momento algum insatisfação de qualquer cliente.
A administração do Kumbayá Hotel adotou também com filosofia não criar preços oscilantes de acordo com a maré, tem uma tabela fixa de preços e condições para o ano todo, respeitando-se as estações naturalmente, mas independente de uma super lotação na cidade ou não, não é por uma falta de leitos na cidade que o Kumbayá Hotel, extrapola os valores já fixados, acreditando desta forma em dar ao cliente segurança quanto a sua necessidade de hospedagem e custos.
É através da simplicidade e humildade que atingimos nossos objetivos, resultados financeiros e crescimento para nós é simplesmente uma conseqüência de nosso trabalho, e jamais se tornará um objetivo.
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